北京時(shí)間23日消息,微軟正在推出幫助零售商在線管理業(yè)務(wù)的技術(shù),這是該公司的一項(xiàng)最新的舉措,以吸引那些與亞馬遜長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的客戶。微軟周一
北京時(shí)間23日消息,微軟正在推出幫助零售商在線管理業(yè)務(wù)的技術(shù),這是該公司的一項(xiàng)最新的舉措,以吸引那些與亞馬遜長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的客戶。
微軟周一推出了一項(xiàng)Dynamics 365 Commerce產(chǎn)品,這將讓各在線零售品牌創(chuàng)建詳細(xì)的個(gè)性化產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè),同時(shí)為客戶評(píng)級(jí)和評(píng)論留出空間。該產(chǎn)品也與其他微軟軟件集成,因此企業(yè)可以在客戶購(gòu)買或查看銷售業(yè)績(jī)圖表后與客戶進(jìn)行溝通。
隨著微軟的Azure業(yè)務(wù)在云基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域挑戰(zhàn)亞馬遜的AWS云服務(wù)。像沃爾這樣的大賣場(chǎng)、克羅格(Kroger)這樣的雜貨連鎖店以及沃爾格林(Walgreens)這樣的藥房,越來(lái)越多地選擇微軟的云服務(wù),從而避免把錢投入到它們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口袋里。盡管如此,亞馬遜的AWS云服務(wù)仍然擁有眾多的零售客戶,包括J.Crew,Kenneth Cole,Levi‘s和Sainsbury’s。
Dynamics 365 Commerce是微軟Dynamics 365 for Retail的一個(gè)擴(kuò)展,專注于供應(yīng)鏈管理、人員配備和促銷。
在英國(guó)擁有食品和服裝商店的瑪莎百貨(Marks and Spencer),正開始使用微軟另一項(xiàng)新服務(wù)Dynamics 365 Connected Store。這項(xiàng)服務(wù)可以根據(jù)實(shí)體商店安裝的傳感器和攝像頭收集的信息,向員工發(fā)送警報(bào)。
馬莎百貨零售和數(shù)字商店技術(shù)主管保羅·艾里(Paul Airey)說(shuō),該公司多年來(lái)一直是Azure的客戶,今年早些時(shí)候開始將其用于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在,它正在尋求利用技術(shù)來(lái)改善顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。(焱燚)