5月17日,工信部開啟規(guī)范套餐設置用戶意見征集活動。工信部表示,為深入開展網(wǎng)絡提速降費,了解用戶對規(guī)范套餐設置真實意見和需求,即日起
5月17日,工信部開啟規(guī)范套餐設置用戶意見征集活動。工信部表示,為深入開展網(wǎng)絡提速降費,了解用戶對規(guī)范套餐設置真實意見和需求,即日起至6月16日,工信部將就規(guī)范套餐設置開展用戶意見網(wǎng)絡征集活動。
工信部稱,我們將根據(jù)用戶反映的“痛點”問題,推動電信企業(yè)進一步改進工作和服務,使降費實實在在、消費者明明白白。期待并感謝您的積極參與。
今年3月5日,政府工作報告中提到,今年中小企業(yè)寬帶平均資費再降低15%,移動網(wǎng)絡流量平均資費再降低20%以上,在全國實行“攜號轉網(wǎng)”,規(guī)范套餐設置,使降費實實在在、消費者明明白白。
14日,國務院常務會議上,進一步部署了推動網(wǎng)絡提速降費等措施。要求清理規(guī)范套餐設置,年內(nèi)再精簡目前在售套餐數(shù)量15%以上。
這也意味著,目前三大運營商一些不夠合理的套餐設置,有望被取消,同時增加更多“惠民”套餐。
5月8日,工信部、國資委發(fā)布關于開展深入推進寬帶網(wǎng)絡提速降費,支撐經(jīng)濟高質量發(fā)展2019專項行動的通知。通知指出,今年要減少在售套餐數(shù)量,2019年在售套餐數(shù)量較2018年底減少15%,鼓勵電信企業(yè)在部分地區(qū)開展“業(yè)務單價+使用折扣”階梯定價資費試點。保障用戶自由選擇權,嚴禁限制老用戶選擇新套餐等行為,切實增強用戶獲得感。(朝暉)