仿佛是在轉(zhuǎn)瞬之間,前兩年還在熱談的各種消費(fèi)升級(jí),最近受各種市場(chǎng)內(nèi)外因素的影響,馬上就變成了消費(fèi)降級(jí)。這個(gè)詞如今在消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中廣泛流
仿佛是在轉(zhuǎn)瞬之間,前兩年還在熱談的各種“消費(fèi)升級(jí)”,最近受各種市場(chǎng)內(nèi)外因素的影響,馬上就變成了“消費(fèi)降級(jí)”。這個(gè)詞如今在消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中廣泛流行開(kāi)來(lái)。從升級(jí)到降級(jí),真的像過(guò)山車那么快嗎?
一個(gè)不可逆的趨勢(shì)是,當(dāng)消費(fèi)規(guī)模達(dá)到一定階段的時(shí)候,從升級(jí)到降級(jí),是比較難逆轉(zhuǎn)的。最簡(jiǎn)單的例子就是成本問(wèn)題。一旦成本在升級(jí)的過(guò)程中達(dá)到一定高度,要想“降級(jí)”,恐怕并不容易。
在消費(fèi)市場(chǎng),電商的推廣成本越來(lái)越高,已經(jīng)是電商們公開(kāi)談?wù)摰氖虑榱?,如何盡可能讓成本降下來(lái)才是重點(diǎn),雖然“價(jià)格戰(zhàn)”依然是市場(chǎng)秘而不宣的手段,但很顯然,無(wú)論是廠商還是消費(fèi)者,都很難“回到過(guò)去”了;在服務(wù)市場(chǎng),消費(fèi)項(xiàng)目越來(lái)越細(xì)分化,換句話說(shuō),有的消費(fèi)成本幾乎很難減下來(lái),以安裝空調(diào)為例,除了產(chǎn)品的價(jià)格之外,室外機(jī)連接管等配件以及高空作業(yè)費(fèi)等安裝費(fèi)的價(jià)格,比起十多年前都要貴不少,裝一臺(tái)空調(diào)可能要額外付出上千元費(fèi)用都不一定。相比之下,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)算是比較幸福的了,在發(fā)達(dá)國(guó)家,電商的人工物流配送,以及家電安裝維修的成本還會(huì)更高。
這里不能不提到前不久熱議的“拼多多現(xiàn)象”。拼多多存在的合理性之一就是:還有上億的收入不高的普通大眾,更希望獲得廉價(jià)實(shí)惠的消費(fèi)品,這是又一個(gè)廣闊的市場(chǎng);拼多多里面常見(jiàn)的微信分享、拼團(tuán)砍價(jià)等模式,除了博取人們“貪小便宜”的心理之外,意在進(jìn)一步降低成本——說(shuō)實(shí)話,理論和模式看起來(lái)沒(méi)有太大問(wèn)題,問(wèn)題只在于:路線走歪了,轉(zhuǎn)向了“山寨”的極端。
反過(guò)來(lái)也提示:如果不走“山寨”之路,在現(xiàn)有的電商模式下,能行得通單純的低價(jià)路線么?這實(shí)際上又回到了“是不是要降級(jí)”、“能不能降級(jí)”的原點(diǎn)。所以,這并不是單純的“降級(jí)”的問(wèn)題,而是如何提高性價(jià)比的問(wèn)題。價(jià)廉物美始終是人們追求的終極目標(biāo)。
或許,這也是對(duì)于前期“消費(fèi)升級(jí)”的一種糾偏,有的廠商常常打著“消費(fèi)升級(jí)”的招牌,推出華而不實(shí)的新品。消費(fèi)者顯然是不能接受這種“升級(jí)”的,畢竟,沒(méi)人愿意當(dāng)“人傻錢(qián)多”的“冤大頭”。