今日,文旅部發(fā)布《關于加強行業(yè)監(jiān)管進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》稱,部分地區(qū)不合理低價游、未經許可經營旅行社業(yè)務、導游強迫或變相強
今日,文旅部發(fā)布《關于加強行業(yè)監(jiān)管進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》稱,部分地區(qū)“不合理低價游”、未經許可經營旅行社業(yè)務、導游強迫或變相強迫購物等違法違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生,侵害了游客的合法權益,擾亂了旅游市場秩序,給處于恢復階段的旅游市場帶來了嚴重負面影響。
通知指出,各地要進一步加強旅游市場執(zhí)法,依法查處“不合理低價游”、指定具體購物場所、導游強迫或者變相強迫購物等各類旅游市場違法違規(guī)行為,及時發(fā)布指導案例,震懾違法違規(guī)經營行為,進一步規(guī)范旅游市場秩序。
此外,要緊盯網絡輿情,提高問題發(fā)現(xiàn)能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時依法查處。要提升旅游投訴處理效率,依法依規(guī)分類處置舉報線索與糾紛投訴,保障廣大游客合法權益。
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