在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，企業(yè)間的比拼還要看服務(wù)。這讓曾經(jīng)受限于低頻服務(wù)的維修平臺成為資本的關(guān)注點。在極客修CEO吳瑋看來，平臺上線三年多

在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，企業(yè)間的比拼還要看服務(wù)。這讓曾經(jīng)受限于低頻服務(wù)的維修平臺成為資本的關(guān)注點。在極客修CEO吳瑋看來，平臺上線三年多來，用戶對上門維修服務(wù)的使用習(xí)慣越來越強，資本對于行業(yè)的品牌也愈加認可。

手機已成為人們生活的必備品，隨著人們在手機上投入的時間越來越多，手機所承受的“負荷”也越來越重，小問題也隨之而來，這為上門維修手機服務(wù)創(chuàng)造了潛力。與兩年前相比，極客修的日訂單數(shù)量實現(xiàn)數(shù)倍增長。“讓很多不知道上門維修手機的人，逐漸成為了平臺的用戶”，極客修也通過提供方便快捷的服務(wù)，培養(yǎng)了用戶對平臺的使用習(xí)慣。

目前，極客修在全國70多個城市開通了服務(wù)，全國1000多名工程師為客戶提供上門維修服務(wù)。截至目前，極客修已經(jīng)為270萬手機數(shù)碼智能產(chǎn)品用戶提供了上門維修服務(wù)。

極客修訂單更多來自于口碑。吳瑋表示，極客修60%的訂單來源于自營平臺，沒有花推廣費用，這意味著平臺在廣告推廣中的費用越來越少，獲單成本越來越低，將更多的資金用于提升服務(wù)品質(zhì)。

隨著各家O2O平臺先后退出市場或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他行業(yè)，極客修在贏得口碑的同時，也受到不少B端企業(yè)關(guān)注。

在今年7月，極客修宣布獲得B輪融資。同時獲得京東服務(wù)部門對極客修服務(wù)的肯定，并達成戰(zhàn)略合作在京東總部完成簽約。除與京東合作以外，極客修先后成為京東、國美、蘇寧、58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品等平臺的第三方服務(wù)提供商，獲得中國人保、中國平安、渤海保險等保險公司的戰(zhàn)略合作，并且得到OPPO、魅族、金立、智伴機器人、keep跑步機等手機和智能設(shè)備品牌廠家的官方維修授權(quán)。B端企業(yè)也為極客修帶去新的訂單增長。

關(guān)鍵詞： 平臺