3月15日上午，在國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動現(xiàn)場，中國消費(fèi)者協(xié)會啟動倡導(dǎo)線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動，其中蘇寧易購、國美、京東商城、沃
3月15日上午，在國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動現(xiàn)場，中國消費(fèi)者協(xié)會啟動倡導(dǎo)線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動，其中蘇寧易購、國美、京東商城、沃爾瑪、便利蜂等企業(yè)率先做出響應(yīng)，也在全國范圍內(nèi)拉開了線下實(shí)體店無理由退貨承諾的序幕。
線下實(shí)體店開啟無理由退貨(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
據(jù)了解，蘇寧易購、國美、京東商城、沃爾瑪、便利蜂等企業(yè)都是自愿開展七日無理由退貨承諾活動，對于線下實(shí)體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網(wǎng)絡(luò)無理由退貨要求實(shí)施無理由退貨。在承諾七日無理由退貨的基礎(chǔ)上，沃爾瑪承諾：實(shí)體門店除店內(nèi)公示的特殊商品及例外情況外，消費(fèi)者可享受普通商品90天無理由退貨;對于不適合無理由退貨的鮮活易腐食品，在沃爾瑪購物廣場可享受14天無理由退貨。
蘇寧易購受邀參與“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程購物七日無理由退貨制度，但是線下實(shí)體店購物尚未有無理由退貨的法律規(guī)定。無理由退貨有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益。為推進(jìn)消費(fèi)者上述權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶頭示范作用，中國消費(fèi)者協(xié)會制定了《中國消費(fèi)者協(xié)會倡導(dǎo)線下實(shí)體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。
“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
另外，中國消費(fèi)協(xié)會有關(guān)人士表示，歡迎更多企業(yè)參與線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動。同時(shí)，中消協(xié)會還強(qiáng)調(diào)了應(yīng)當(dāng)在實(shí)體店和官方網(wǎng)站的上以顯著的方式表明無理由退貨的具體商品及退貨條件等，從而方便消費(fèi)者的查詢，還會接受社會各界的監(jiān)督。
需要注意的是，在購物的過程中，許多手機(jī)廠商都存在一個(gè)隱形規(guī)定，7天無理由退貨并非是真正意義上的退貨，如果用戶購買到手機(jī)插入SIM卡激活后，便無法享受無理由退貨，所以大家購買的時(shí)候一定要理性。
